りお's Blog - 2008/06/13

作り置きの点滴で死亡とか
注射器使い回しで感染とか
緑内障を右目と左目取り違えて手術とか
体内にガーゼ置き忘れとか
検査取り違えで正常な前立腺摘出とか
移植臓器を間違えて廃棄とか
日本の病院は一体どうなっているのでしょうか。
ウチの近所の病院でもなんか問題が発覚して
「ウイルス感染の恐れがあるので
心当たりのある方は名乗り出て下さい」
とか何とかニュースで言ってたが(~o~)
これじゃあ病気になっても
医療ミスで死にそうです。
それでなくても待ち時間が長いので
（エコノミークラス症候群も真っ青^^;）
具合が悪いから病院に行くのに
更に具合が悪くなります。
病院経営、もっと考えよう！
待ち時間が長い時は
某ねずみの国みたいに
歌やダンスのショータイムを見せるとか
某ファーストフードみたいに
ポテト無料券を配るとか
マッサージチェア１５分サービスとか
畳の部屋でおくつろぎとか
セラピーアニマルとふれあいルームとか
ミニ図書館を作るとか。
何故こんな事を書いたかというと
アジアの某空港で盲人の方々が
マッサージコーナー（有料）をやっていて
尚且つ、飛行機の出発が遅れた時は
楽器を持って即席のバンドを作って
ミニコンサート（無料）をしてくれて
それがとてもアットホームな
良い雰囲気だったのです。
長い待ち時間のイライラも解消され
皆の心が和んでいくのがわかりました。
客の立場に立ったサービスが身に沁みたのです。