りお's Blog - 2008/02/19

まずは事故が起きなくて良かったですが。
この航空会社は
私も過去嫌な思いを何度もした事があるので
できるだけ乗らないようにはしているのですが
そうは言っても路線によっては
乗らざるをえない場合もあり
よって他人ごとではないので
本日はこの問題を考えたいと思います。
管制官とのやりとりは基本は英語です。
今回の場合、管制官がマニュアルに無い
英語の言い回しをしたそうですが
受けたのは２０代の訓練生だったそうで
まさにマニュアル世代。
全部が全部とは言いませんが
マニュアル以外の事には
臨機応変に対応できない人もいます。
そのくせ応答はマニュアル通りに復唱せず
「了解」とだけ答え、勝手に滑走路に
進入を始めたらしい。
正操縦士や他の副操縦士も気付かなかったそうで
この人達にも責任はありますな。
乗客の皆さんは出発が遅れた挙句
詳しい説明も無いまま
結局欠航になったそうで災難でしたが
大事故にならなかっただけでも良かったです。

それだけでもじゅうぶんすごいと思ったのだが
なんとその航空会社は国際便で
軽食のカートをトイレに押し込み
何食わぬ顔でその軽食を
エコノミーのお客様にお出ししたそうな。
便名も公表しているので
心当たりのある乗客は
抗議してもいいのではないか。
（私だったらする）
もうさ、そんな軽食いらないから
その分運賃を安くするとか
空港内飲食券とか配れば良いのにね。
てゆーか、これも、大事故にならなかっただけ
マシだと思うべきなのか。